2024年中國電信黃石公司2024年客戶服務項目招標



本項目為中國電信黃石公司2024年客戶服務項目。

1.2招標內容

采購內容：項目的主要服務內容為政企重點產品微推會營銷服務支撐，客戶進場營銷服務，中小型行業(yè)清單客戶維系服務支撐；數字化平臺大型推介會的活動方案策劃、宣傳設計、互動方案、執(zhí)行手冊、團隊保障、客戶調查表、活動相關方協調、相關設備租賃和現場執(zhí)行及服務；客戶服務體驗與支撐保障、客戶調研及測評、投訴處理；政企客戶維系、手機維修和配件服務等。

1.3本項目不劃分標包，具體情況如下：


標包

服務客戶

份額

預估含稅金額（萬元）


標包一

陽新全量客戶

份額1為70%；份額2為30%

140


標包二

大冶全量客戶

份額1為70%；份額2為30%

130


標包三

公眾客戶（含下陸及城區(qū)）

份額1為70%；份額2為30%

114


標包四

主城區(qū)政企客戶

份額1為70%；份額2為30%

85


標包五

校園客戶

份額1為60%；份額2為40%

22


本項目允許投標人同時中選的最多標包數為【2】個。

1.3本項目合同有效期：合同簽訂之日起12個月。

1.4本項目設置最高投標限價，最高投標折扣限價為100%，超過最高限價的投標文件將被予以否決。

2.投標人資格要求

2.1投標人基本資格要求

2.1.1投標人應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，應具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。

2.1.2投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。

2.2投標人不得存在下列情形之一

（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2）被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；

（3）被責令停產停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內（投標截止時間前36個月）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
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（6）在最近五年內（投標截止時間前60個月）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；

（7）在最近五年內（投標截止時間前60個月）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；

（8）被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網站或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準)，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本招標項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務；

（10）為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；

（11）為本招標項目的代建人；

（12）為本招標項目招標代理機構；

（13）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構同為一個法定代表人；

（14）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構存在控股或參股關系；

（15）被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；

（16）【其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結果，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產品評估品類的，投標人及其任一投標產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施；】

（17）法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。

2.2投標人業(yè)績要求

本項目須投標人提供2021年1月1日至投標截止時間內的類似項目業(yè)績。業(yè)績須提供合同或框架協議，合同須提供關鍵頁復印件（首頁，金額頁、簽字蓋章頁）；如提供框架協議，除需要提供框架協議外還必須提供相應的訂單或其他證明材料，單項合同時間以合同簽訂時間為準，框架協議以訂單或其他證明材料時間為準。資料不全、評標委員會無法確定業(yè)績的不予認可。

2.5投標人財務要求：投標人能夠或承諾能夠為本項目開具增值稅專用發(fā)票。（提供證明材料或承諾函）

2.6本項目不接受聯合體投標，不允許轉包和違法分包。

2.7法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。

4.招標文件的獲取

4.1招標文件獲取時間:【2024年5月28日10時00分至2024年6月3日17時00分】（北京時間，下同）。

4.2招標文件費用：每套售價【300】元人民幣，售后不退。

5.投標文件的遞交

5.1投標文件遞交截止時間（即投標截止時間）為：【2024年6月18日9時00分】。



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聯系人：郝亮
手機：13146799092(微信同號)
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